Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Melcs Ofertas está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O envio do produto de volta será feito por meio de rastreamento para garantir segurança e transparência.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos a troca ou devolução.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (12) 9 8867-2323
E-mail: melcsofertas@gmail.com
Endereço: Rua Guarda Civil de São Paulo 183, Jardim América, 12322-100, Jacareí - SP

CPF: 01942145837